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闲鱼不再佛系,年内目标5000亿GMV
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1天前 闲鱼不再佛系,年内目标5000亿GMV

流量固然重要,但信任才是打开闲置经济大门唯一的钥匙。

世界杯投注软件有哪些 www.huurverhoging.com 本文来自合作媒体:电商在线(ID:dianshangmj),作者:杨泥娃,编辑:斯问。猎云网经授权发布。

二手电商市场从未像这般热闹。

当前端正在经历消费升级与去品牌化的双重革命,作为零售商业的后市场,闲置交易需求越来越旺,二手平台也顺势进入爆发期。

根据申万宏源今年1月底发布的报告《掘金万亿闲置经济,二手电商快速崛起》,2019年中国闲置市场规模达8834亿元,同比增长19%,预计2020年市场规模将超万亿,达到10409亿元,用户数量将达1.82亿人。

以闲鱼、转转、爱回收为代表的一批二手电商,开始有更多动作,流量平台诸如抖音、快手,也不甘心放掉二手这块“肉”。

快手刚宣布正式进军二手电商,二手电商平台转转马上以获3.9亿美元(约25亿人民币)融资刷了一回版面头条。这个数字已经超过了2020年中国二手电商11.8亿元的融资总额。

流量平台跨界挑战,传统二手电商平台也在补充弹药,闲鱼不能再佛系了。

从去年升级无忧购,将数码奢品等高价物品的交易入口提升至banner位,再到今年引入日本版闲鱼,加之从社交链条上进一步扩大,闲鱼动作频频。

一位接近闲鱼人士向「电商在线」表示,2021年底总成交额(GMV)预计可达5000亿元,逐渐聚焦在二手经济的商业化解决方案上。

不久前,抖音电商公布去年全年的GMV数据,也是5000亿。二手交易足以比肩直播电商的体量,从这一维度看,闲鱼开始选择战斗。

但二手经济的独特性,决定了这并非只是流量生意,如何解决信任问题,让零散的闲置分支真正汇聚成商业链条,成了核心命题。

如何撑起5000亿交易

闲鱼如果今年的交易额(GMV)能达到5000亿元,在交易额上将与抖音电商平齐。而从同样是去年9月份公布的数据来看,闲鱼月活用户9000万,抖音月活6亿,人均消费金额和消费活跃度的差距可想而知。

这与人群结构和消费偏好有很大关系,闲鱼数据显示,截止2020年,闲鱼用户数已达3亿且以90后年轻用户为主,平台已是最大的二次元二手交易阵地。如果你去总结年轻人消费特点时,会发现高频且高价,是非常共性的特征。这种高频并不像买纸巾、洗发水等快消品的概念,而是说一个商品可能会在很多个用户之间流转,它可以被很高频率的交易。不管是破产三姐妹:汉服、JK、Lo裙,还是潮玩盲盒,以及各种潮鞋,它们的价值很大程度上是在二手交易过程中被定义的。

2020财年(2019年4月1日至2020年3月31日)财报中,阿里披露了闲鱼GMV为2000亿元。这意味着,闲鱼年均增长需接近70%,才能在今年底完成5000亿GMV目标。

要知道,狂奔中的拼多多,去年GMV增速也就66%,京东的GMV增速更是从2018年开始持续下降,2020年维持在20%。闲鱼这个口号喊得不小,能否真正落地是个问题,但目前看来,闲鱼还在发力高价值商品的交易信任问题,从而推动交易转化效率,这或许也是拉高GMV最有效的路径。

去年闲鱼针对奢侈品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域推出“无忧购”和48小时省心卖等服务,并把入口升至首页banner位。和以往C2C不同的是,无忧购的业务模式是C2B2C(用户到商家再到用户),相当于闲鱼搭台子,商家自己来运营,这样保证了货源的稳定性和信任度,转化率自然更高于C2C的交易,加之商品本身的高价值,这部分业务将很大程度上推动客单价。

与此同时,闲鱼在推进“验货宝”服务,定位是平台推出的中介鉴定担保服务,针对C2C交易中的信任问题??上攵?,后续真正会用到这个服务的交易双方,一定也是围绕高价值商品的。对于平台来说,这种信任关系模式,恰好与“无忧购”形成一种补充,一个是通过商家资源形成稳定供给,一个是通过像“支付宝”一样的工具,充分挖掘出零散的闲置交易。

而原本就来自C端用户的闲置高价商品,有了更直接的交易方案,那么它的想象空间会更大。

信任比流量更重要

最近的二手市场颇为热闹。一边是流量平台们纷纷亮出二手电商的牌面,快手晒出二手电商成绩单,3个月内二手订单数达63万,有媒体指出抖音也在调整二手奢侈品交易规模KPI,从2020年的30亿提高至2021年50亿;另一边,是那些本赛道内的玩家突然加速起来,转转、爱回收频频传出计划上市的消息,转转也在春节前获3.9亿美元融资。

二手市场的崛起,是基于文化理念和技术推动的结果,唤醒了交易需求,降低了交易风险,提升了交易效率。恰好当下的消费文化正处在两种派别中,更强的品牌崇拜以及去品牌化的性价比之选,消费分级的大环境下,二手商品在各线城市之间流转的趋势就非常明显了。

有需求、有平台、有流量,二手电商聚集了各种要素,也让各路玩家都在其中尽展其能,但二手电商的价值和意义却各有千秋。

闲鱼去年才开始做C2B2C模式,说明闲鱼也开始找商业化变现的通路,毕竟变现是一个业务能否健康存在的有效证明。但闲鱼之所以能够以佛系的C2C交易在二手市场做到头部地位,是因为闲鱼更承担着在阿里电商体系中的角色,无论是商品结构,还是消费者的年轻态程度,都构成了闲鱼>淘宝>天猫的金字塔结构,并且以社区内容起家的闲鱼,也承担着为淘系的内容化做补给的职责。同时闲鱼也有赖于整个阿里信用体系为其背书,这是解决海量C2C交易信任的根基。

相比较而言,转转、爱回收等以C2B2C模式为核心的二手平台,它们是以为二手商品提供增值服务,从而赚取佣金,这需要高客单价的支撑,核心商品以数码类商品为主,但这样的模式,也仅有头部平台能够跑出来,小平台缺乏信任度的背书,行业马太效应明显。

再看快手、抖音以直播为特色的二手电商,是很容易通过主播建立起交易信任的,这也是起量很快的原因,但从平台来看,整个交易逻辑仍然是直播带货,二手商品只是平台货的一部分,在缺乏行业强运营和平台监管的背景下,这样的信任关系会否在“蜜月期”之后,得以维持,还是未知数。

从各个模式的铠甲与软肋来看,“信任”是二手交易的命门。因为二手交易的壁垒十分明显,货源不稳定、孤品、交易决策期长、沟通成本高、履约能力不确定,而信任恰好解决的就是货的稳定与品质,以及更快的转化和更确定性的履约能力。

流量固然重要,但信任才是打开闲置经济大门唯一的钥匙。

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